Condiciones de Entrega

Conozca los lineamientos, plazos y costos de envío para garantizar una recepción óptima de sus productos.

En Cable Servicios S.A. trabajamos junto a operadores logísticos reconocidos a nivel nacional para asegurar que sus pedidos se entreguen de manera rápida, segura y bajo los más altos estándares de calidad.

1. Cobertura y Tiempos de Envío

Los despachos se coordinan de forma inmediata una vez validado el pago correspondiente. Los tiempos estimados de entrega se rigen bajo los siguientes rangos:

  • Ciudades Principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla): De 24 a 48 horas hábiles.
  • Otras Ciudades y Cabeceras Municipales: De 3 a 5 días hábiles.
  • Trayectos Especiales o Zonas Alejadas: Hasta 8 días hábiles, sujeto a las frecuencias de la transportadora.

2. Costos de Transporte

El valor del envío es independiente del precio de los productos, salvo que la oferta comercial o campañas específicas indiquen expresamente una condición de "Envío Gratis". El costo final del flete se liquida según las dimensiones, el peso de la mercancía y el destino, siendo asumido por el comprador bajo la modalidad contra entrega o previamente facturado.

3. Procedimiento de Recepción

Al momento de la entrega, es deber del cliente examinar minuciosamente el estado del embalaje externo. Firmar la guía del transportador representa la aceptación a conformidad del estado físico del paquete recibido.

IMPORTANTE: Si detecta abolladuras, rupturas, humedad o señales de apertura en las cajas, por favor deje constancia escrita detallada en la guía de la transportadora y rechace el paquete. Comuníquese de inmediato con nuestras líneas de atención para gestionar el caso.

4. Factores Externos

Cable Servicios S.A. no se hace responsable por retrasos en las entregas causados por situaciones ajenas a nuestro control operativo, tales como cierres viales, condiciones climáticas adversas, problemas de orden público o contingencias internas de la empresa de transporte aliada.

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Consulte también nuestra Política de Garantías y Devoluciones para obtener soporte postventa.

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