gestión de Atención al Usuario
Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS)
En Cable Servicios S.A.S., su experiencia y satisfacción son nuestra prioridad. Hemos dispuesto este espacio para escucharlo, atender sus requerimientos y fortalecer continuamente la calidad de nuestros servicios y soluciones tecnológicas.
Petición Solicitud de información relacionada con nuestros productos, servicios o procesos.
Queja Manifestación de inconformidad respecto a la atención recibida por nuestro personal.
Reclamo Falla en la prestación del servicio o incumplimiento en condiciones de venta/garantía.
Sugerencia Propuesta e idea orientada a mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Nuestro compromiso: Todas las solicitudes son analizadas bajo principios de oportunidad, transparencia y respeto, brindando respuesta en los tiempos establecidos por la ley.
Formulario de Registro de Solicitud
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Celular: +57 310 307 24 65 E-mail: comprasenlinea@cableservicios.com
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